特定商取引法表示
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送料
後払い、代引きでのお支払いの場合は決済手数料がかかります。
- 商品代金の支払い時期
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クレジットカード、後払い場合は、商品発送時、Paypay払い、銀行振り込みの場合は前払いとなります。
各お支払いに関する詳しい情報は以下のページをご確認くださいませ。
https://www.creawebshop.jp/help
- 注文方法
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インターネットまたはお電話にて。
*ご注文のキャンセルはお受けしておりませんので必ずご確認の上ご注文お願い致します。
*未成年に限らず、成年後見人、保佐人、補助人が選任されている方も、必ず法定代理人の同意を得てご利用ください。
- 商品引渡時期
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決済確認後、翌日から14日以内に発送いたします。ただし注文商品のお届け予定日が異なる場合は、すべてが揃ってからの発送となります。
お届けまでお時間がかかる商品に関しては各商品ページに記載されております納期情報をご確認下さい。
- お支払い方法
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PayPayオンライン, クレジットカード, 銀行振込, 郵便振替, 後払い, LINE Pay
- 返品・交換について
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サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
ご注文前に必ずご確認の上ご注文をお願いいたします。
不良品を受けとられた場合商品到着から1週間以内に
https://www.creawebshop.jp/contact
からご連絡をお願いいたします。
- 返品特約に関する重要事項
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●返品・及び交換について
サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
●以下に該当する場合は、あらゆる場合でも返品不可とみなされます。
〇メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
〇商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
〇商品タグが外されている
〇部品のビニール包装が開封されている
〇ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
〇試着では発生し得ない消耗やダメージ（しわ、ソールの汚れ、ソールの傷など）があるもの。
〇香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの。
※商品のサイズ・カラー等、モニターの誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
※不良品の場合は良品と交換させていただきます。届いた商品に不具合等ございましたらお手数ですが、商品到着より7日以内にご連絡いただけますようお願い致します。
●包装に関しては商品価格を下げるため、簡易包装とさせていただいております。
●突然のキャンセル、受け取り拒否・長期不在などお客様の都合により商品が戻ってきた場合は、配送料の往復分の手数料をご負担をお願いします。
●海外製品の特性（品質）について
一部のインポート製品は日本の製品と比べ品質基準が甘く、下記のような商品も含まれます。
＊ 縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、製造段階にできる一見確認できないような傷、糸つれが販売前よりついている場合がございます。
＊ 商品の裏地（内側）に、着用時外側からはわからない点状の小さな汚れや糸つれなどがある場合がございます。
＊ セール品などには、返品防止のため製品タグや品質表示タグにマーキングや数字などが入っている場合や一部カットされている場合がございます。
＊ 品質表示タグや洗濯表示タグに、糸つれや若干の汚れがある場合がございます。
＊ ファスナーの動きが固い場合がございます。
＊ スパンコールやビーズなどは取れやすい場合がございます。
＊ 梱包材のにおい、香水のようなにおいや染色のにおいがついている場合がございます。（タバコやペットのにおいなどの悪臭ではございません）
＊商品は海外から長時間折りたたんだ状態で送られてくるため、若干の折りじわなどが生じる場合がございます。
しかしこれらの製品も、販売・ご使用に差し障りのないものと判断されており、良品（通常の商品）として流通、販売されております。
当店でも商品1点1点を検品し、海外の品質基準を満たしているもの、ご着用に問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。
しかし明らかな不良箇所や、ご着用に支障があるようなものは、販売を控えております。
万が一、このような商品がお手元に届きましたら、返品・交換の対象となりますのでご連絡ください。
インポート製品は日本製品の品質基準とは異なりますことをご了承ください。
- プライバシーポリシー
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【CREA WEB SHOP】 (以下当ショップ)は、プライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
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f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
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b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
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4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
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※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことで す。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
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9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。